นโยบายความเป็นส่วนตัว
pro787 คาสิโนออนไลน์

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pro787 ("เรา" / "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน" / "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจว่า pro787 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ https://pro787.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ pro787 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ pro787 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนสุดท้ายของเอกสารนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pro787 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทธนาคาร ที่ใช้ฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
• การติดต่อสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ และบันทึกการแจ้งปัญหา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น วงเงินเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP ที่อยู่
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ อนุมานจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: ดูรายละเอียดในส่วนที่ 8

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pro787 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือกระบวนการทางศาล
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อการสอบถาม ร้องเรียน หรือให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร หรือข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและส่งสัญญาณเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกถึงปัญหาการพนัน

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA พ.ศ. 2562 pro787 อ้างอิงฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาด การส่งโปรโมชัน และการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรมเพื่อปรับประสบการณ์ส่วนบุคคล ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการยืนยันตัวตน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pro787 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ pro787 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดและมีหน้าที่ปฏิบัติต่อข้อมูลตามคำสั่งของ pro787 เท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งราชการ

pro787 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

5.3 การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย pro787 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pro787 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดของกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบย้อนหลัง
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5-7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Cookies และการท่องเว็บ: ตามระยะเวลาที่กำหนดในส่วน Cookie Policy ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม หรืออาจถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้วิเคราะห์ในเชิงสถิติต่อไป

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pro787 ใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS ในการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ pro787 และเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้ (Need-to-Know) เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: ให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงานด้านการปฏิบัติที่ดีในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

8คุกก ี้และเทคโนโลยีติดตาม

pro787 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการเลือกของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ pro787 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง pro787 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ pro787 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pro787 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากตรวจพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ pro787 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pro787 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับนานาชาติ ในกรณีดังกล่าว pro787 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

pro787 มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ใน PDPA พ.ศ. 2562 ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลในประเทศใดก็ตาม

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pro787 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย pro787 จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางดังนี้

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจนก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่บัญชี

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pro787 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ pro787 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pro787official
• แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

pro787 จะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า